Šīs privātuma politikas mērķis ir sniegt fiziskajai personai skaidru informāciju par to, kā SIA SMARTSKOLA apstrādā personas datus: kādiem nolūkiem tie tiek izmantoti, kāds ir apstrādes tiesiskais pamats, cik ilgi dati tiek glabāti, kam tie var tikt nodoti un kādas ir datu subjekta tiesības.
1. Pārzinis un kontaktinformācija
Personas datu pārzinis ir:
Ja Jums ir jautājumi par šo privātuma politiku vai Jūsu personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz norādīto e-pasta adresi.
2. Politikas piemērošanas joma
Šī privātuma politika attiecas uz personas datu apstrādi, ko SIA SMARTSKOLA veic attiecībā uz:
- bērnu vecākiem vai likumiskajiem pārstāvjiem;
- izglītojamajiem (bērniem, kas apmeklē nodarbības);
- potenciālajiem klientiem;
- esošajiem un bijušajiem klientiem;
- darba pretendentiem;
- mājaslapas apmeklētājiem;
- personām, kuras sazinās ar mums pa e-pastu, telefonu, WhatsApp, sociālajos tīklos vai citos kanālos;
- sadarbības partneriem.
3. Kādi personas dati tiek apstrādāti
3.1. Klientu un potenciālo klientu dati
- vārds, uzvārds;
- telefona numurs;
- e-pasta adrese;
- informācija par bērna vecumu;
- informācija par interesējošo pakalpojumu un vēlamo nodarbību laiku;
- saziņas saturs;
- informācija par pieteikšanos, nodarbību apmeklējumu, maksājumiem un sadarbības vēsturi.
3.2. Izglītojamo dati
- vārds, uzvārds;
- vecums vai dzimšanas gads;
- informācija, kas nepieciešama nodarbību organizēšanai;
- informācija par apmeklējumu, attīstības progresu un atgriezenisko saiti vecākiem.
3.3. Darba pretendentu dati
- CV norādītie dati, kontaktinformācija;
- informācija par izglītību un darba pieredzi;
- cita pretendenta brīvprātīgi iesniegta informācija.
3.4. Mājaslapas dati
- IP adrese;
- pārlūkprogrammas un ierīces tehniskā informācija;
- sīkdatņu dati;
- informācija par mājaslapas lietojumu.
SIA SMARTSKOLA neapstrādā vairāk datu, nekā nepieciešams konkrētā nolūka sasniegšanai.
4. Apstrādes nolūki un tiesiskais pamats
4.1. Pakalpojumu sniegšanai un līguma izpildei
- pieteikumu pieņemšana nodarbībām;
- saziņa ar klientu;
- izmēģinājuma un regulāro nodarbību organizēšana;
- līgumu, rēķinu un citu dokumentu sagatavošana;
- atgriezeniskās saites sniegšana vecākiem.
Tiesiskais pamats: līguma noslēgšana un izpilde, kā arī darbības pēc personas pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas
4.2. Normatīvo aktu prasību izpildei
Dati tiek apstrādāti, lai izpildītu grāmatvedības, nodokļu, arhivēšanas un citas normatīvajos aktos noteiktās prasības.
Tiesiskais pamats: juridiska pienākuma izpilde
4.3. Komunikācijai ar klientiem un potenciālajiem klientiem
Dati tiek apstrādāti, lai atbildētu uz jautājumiem, sniegtu informāciju par pakalpojumiem, organizētu pieteikšanos nodarbībām un uzturētu saziņu par sadarbības norisi.
Tiesiskais pamats: līguma izpilde, darbības pēc personas pieprasījuma vai mūsu leģitīmās intereses nodrošināt efektīvu komunikāciju
4.4. Pakalpojumu kvalitātes uzlabošanai
Dati var tikt apstrādāti, lai analizētu klientu plūsmu, uzlabotu pakalpojumu kvalitāti, plānotu nodarbību grafikus un uzlabotu klientu apkalpošanu.
Tiesiskais pamats: mūsu leģitīmās intereses
4.5. Mārketinga paziņojumu nosūtīšanai
Kontaktinformācija var tikt izmantota, lai nosūtītu informāciju par jaunumiem, pakalpojumiem, īpašajiem piedāvājumiem un pasākumiem. Personai jebkurā laikā ir tiesības atteikties no šādu paziņojumu saņemšanas.
Tiesiskais pamats: datu subjekta piekrišana vai leģitīmās intereses, ja to pieļauj normatīvie akti
4.6. Foto un video materiālu izmantošanai
Mēs varam fotografēt vai filmēt nodarbības un pasākumus, lai informētu vecākus par notiekošo, atspoguļotu izglītības procesu, publicētu saturu mājaslapā vai sociālajos tīklos un veidotu informatīvos materiālus. Ja publicēšanai nepieciešama piekrišana, tā tiek prasīta atsevišķi.
Tiesiskais pamats: datu subjekta vai bērna likumiskā pārstāvja piekrišana
4.7. Personāla atlasei
Dati tiek apstrādāti, lai izvērtētu kandidātu atbilstību amatam, sazinātos ar kandidātiem un organizētu atlases procesu.
Tiesiskais pamats: darbības pirms iespējama līguma noslēgšanas un mūsu leģitīmās intereses
5. Personas datu iegūšanas avoti
- no pašas personas;
- no bērna vecāka vai likumiskā pārstāvja;
- no pieteikuma formām mājaslapā;
- no e-pasta, telefona, WhatsApp vai sociālajiem tīkliem;
- no sadarbības gaitā iesniegtajiem dokumentiem;
- no publiski pieejamiem avotiem, ja tas ir nepieciešams un tiesiski pamatoti.
6. Glabāšanas termiņi
Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams konkrētajam nolūkam vai cik to nosaka normatīvie akti.
- ar līgumiem, rēķiniem un grāmatvedību saistītie dati — normatīvajos aktos noteiktajos termiņos (grāmatvedības dokumentiem — 5 gadi);
- klientu pieteikumu un saziņas dati — kamēr tas nepieciešams pakalpojuma sniegšanai un saprātīgu termiņu pēc sadarbības beigām;
- potenciālo klientu pieteikumi, ja sadarbība nav uzsākta — līdz 2 gadiem;
- darba pretendentu dati — atlases procesa laikā, pēc tam tikai ar personas piekrišanu;
- mārketinga piekrišanas dati — līdz piekrišanas atsaukšanai;
- foto un video dati — līdz piekrišanas atsaukšanai vai kamēr tie nepieciešami konkrētajam nolūkam.
Kad dati vairs nav nepieciešami, tie tiek dzēsti, anonimizēti vai arhivēti, ja to prasa normatīvie akti.
7. Personas datu saņēmēji
Dati var tikt nodoti tikai nepieciešamības gadījumā un tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams konkrētajam nolūkam:
- grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem;
- IT, mājaslapas uzturēšanas un mākoņpakalpojumu sniedzējiem;
- datu automatizācijas un CRM risinājumu nodrošinātājiem, caur kuriem tiek saņemti mājaslapas pieteikumi;
- maksājumu pakalpojumu sniedzējiem un bankām;
- valsts un pašvaldību iestādēm normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos;
- tiesību aizsardzības iestādēm normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos.
SIA SMARTSKOLA nepārdod personas datus trešajām personām.
8. Datu nodošana ārpus ES/EEZ
Ja personas dati tiek apstrādāti ar tādu pakalpojumu sniedzēju palīdzību, kas atrodas ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas, mēs nodrošinām, ka šāda nodošana notiek saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas (GDPR) prasībām un ar atbilstošiem aizsardzības mehānismiem (piemēram, Eiropas Komisijas apstiprinātām līguma standartklauzulām).
9. Datu subjekta tiesības
- saņemt informāciju par savu datu apstrādi;
- pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
- pieprasīt datu labošanu, ja tie ir neprecīzi;
- pieprasīt datu dzēšanu, ja tam ir tiesisks pamats;
- pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu;
- iebilst pret apstrādi, kas balstās uz leģitīmajām interesēm;
- atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstās uz piekrišanu;
- saņemt savus datus strukturētā formātā un īstenot datu pārnesamību;
- iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē.
Pieprasījumu var iesniegt, rakstot uz smartwillskola@gmail.com. Mēs varam lūgt papildu informāciju, lai pārliecinātos par pieprasījuma iesniedzēja identitāti. Atbildi sniedzam viena mēneša laikā.
10. Tiesības iesniegt sūdzību
Ja uzskatāt, ka Jūsu personas datu apstrāde neatbilst normatīvajiem aktiem, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā:
Datu valsts inspekcija
Elijas iela 17, Rīga, LV-1050
E-pasts: pasts@dvi.gov.lv · www.dvi.gov.lv
11. Vai datu sniegšana ir obligāta
Atsevišķos gadījumos personas datu sniegšana ir nepieciešama, lai noslēgtu līgumu, saņemtu pakalpojumu vai rēķinu. Ja persona nesniedz nepieciešamos datus, mēs atsevišķos gadījumos nevarēsim nodrošināt pakalpojumu vai noslēgt līgumu.
12. Automatizēta lēmumu pieņemšana
SIA SMARTSKOLA neveic automatizētu lēmumu pieņemšanu vai profilēšanu, kas datu subjektam radītu būtiskas tiesiskas sekas.
13. Datu drošība
Mēs īstenojam saprātīgus organizatoriskos un tehniskos drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret neatļautu piekļuvi, izpaušanu, nozaudēšanu, iznīcināšanu vai citu prettiesisku apstrādi. Piekļuve datiem tiek piešķirta tikai tiem darbiniekiem un sadarbības partneriem, kuriem tā nepieciešama darba pienākumu veikšanai.
14. Sociālie tīkli
Ja persona sazinās ar mums vai seko mūsu saturam sociālajos tīklos (Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp), datu apstrāde var notikt arī attiecīgās platformas ietvaros saskaņā ar konkrētā pakalpojuma sniedzēja noteikumiem. Aicinām iepazīties arī ar attiecīgo platformu privātuma noteikumiem.
15. Sīkdatnes
Mājaslapā var tikt izmantotas sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, lai nodrošinātu mājaslapas darbību, analizētu tās lietošanu un uzlabotu lietotāja pieredzi.
- Nepieciešamās sīkdatnes — nodrošina mājaslapas pamatfunkcijas un drošību. Tās tiek izmantotas vienmēr;
- Analītiskās un mārketinga sīkdatnes — palīdz saprast, kā apmeklētāji lieto mājaslapu, un rādīt atbilstošāku informāciju. Tās tiek izmantotas tikai ar apmeklētāja piekrišanu.
Sīkdatnes var dzēst vai bloķēt savas pārlūkprogrammas iestatījumos. Ja nepieciešamās sīkdatnes tiek bloķētas, atsevišķas mājaslapas funkcijas var nedarboties.
16. Komerciālie paziņojumi
Mēs varam nosūtīt komerciālus paziņojumus par jaunumiem, pakalpojumiem un īpašajiem piedāvājumiem, ja tam ir atbilstošs tiesiskais pamats. No tiem var atteikties jebkurā laikā, nospiežot atteikšanās saiti e-pastā vai rakstot uz smartwillskola@gmail.com. Pēc atteikuma saņemšanas paziņojumu sūtīšana tiek pārtraukta saprātīgā termiņā.
17. Izmaiņas privātuma politikā
SIA SMARTSKOLA ir tiesības laiku pa laikam atjaunināt šo privātuma politiku. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama mājaslapā. Iesakām periodiski to pārskatīt.
Pēdējie grozījumi: 2026. gads
← Atpakaļ uz sākumlapu
